Sem Voo | Problemas com voo

Agora que você já sabe quais são os seus direitos, conte sua história e faremos uma verificação gratuita para avaliar a possibilidade de obter uma indenização por atraso de voo.

Podemos descobrir se você têm direitos.

Seu voo atrasou?
Nós resolvemos

Se o seu voo atrasou mais de 2 horas, abra uma reclamação gratuita e nossos especialistas verificarão a possibilidade de obter uma indenização de até R$10.000.
Em situações de atraso de voo, a ANAC garante aos passageiros o direito a assistência material, que inclui alimentação, comunicação (como acesso a ligações telefônicas e internet) e acomodação, caso seja necessário pernoitar. Além disso, após um atraso de mais de 4 horas, você tem o direito de solicitar o reembolso do valor da passagem ou ser reacomodado em outro voo.
Para assegurar que seus direitos como consumidor sejam respeitados em caso de atraso de voo, é essencial guardar todas as evidências relevantes. Isso inclui comprovantes de compra da passagem, cartões de embarque, registros de comunicação com a companhia aérea e recibos de quaisquer despesas adicionais causadas pelo atraso, como alimentação, transporte e hospedagem.
Em determinadas situações, você pode ter direito a uma compensação financeira pelo atraso do voo. Isso se aplica especialmente se o atraso causar uma chegada ao destino final com mais de 4 horas de atraso, ou se você perder uma conexão que resulte em um atraso semelhante. A companhia aérea é obrigada a fornecer informações claras sobre a situação do voo e as opções disponíveis para você, incluindo reembolso e reacomodação em outro voo.

O Sem Voo é um serviço que busca auxiliar nas soluções dos problemas aéreos sem a cobrança de taxas para abertura de reclamações / processos, tendo participação de 30% nas demandas solucionadas com sucesso.

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