Sem Voo | Problemas com voo

Agora que você já sabe quais são os seus direitos, conte sua história e faremos uma verificação gratuita para avaliar a possibilidade de obter uma indenização por atraso de voo.

Podemos descobrir se você têm direitos.

Passou por um overbooking?
Nós resolvemos

Em situações de overbooking, onde a companhia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis, a ANAC garante que você tenha direito a assistência material. Isso inclui alimentação, comunicação (como acesso a ligações telefônicas e internet) e acomodação, caso seja necessário pernoitar. Além disso, a companhia aérea deve providenciar um voo alternativo ou oferecer a opção de reembolso da passagem.
Para assegurar que seus direitos sejam respeitados em caso de overbooking, é essencial guardar todas as evidências relevantes. Isso inclui comprovantes de compra da passagem, cartões de embarque, registros de comunicação com a companhia aérea e recibos de quaisquer despesas adicionais causadas pela situação, como alimentação, transporte e hospedagem.
Em determinadas circunstâncias, você pode ter direito a uma compensação financeira por overbooking. Se você for impedido de embarcar devido ao excesso de reservas, a companhia aérea deve fornecer uma indenização imediata, além de oferecer um voo alternativo ou o reembolso da passagem. Você também tem direito a assistência material durante o período de espera até o próximo voo.

O Sem Voo é um serviço que busca auxiliar nas soluções dos problemas aéreos sem a cobrança de taxas para abertura de reclamações / processos, tendo participação de 30% nas demandas solucionadas com sucesso.

Abrir reclamação

Desenvolvido por BARAO SISTEMAS LTDA

Overbooking

Passou por um overbooking?Nós resolvemos

Passou por um overbooking?
Nós resolvemos